安徽省邮政银行联合举办2020年全省消费者权益保护知识竞赛

2020-09-21 23:48:39   来源:网络

      

8月31日至9月1日,邮储银行安徽省分行会同安徽省邮政公司在安徽邮电职业技术学院举办全省邮政金融系统消费者权益保护知识竞赛活动。同时,省邮政金融系统启动了金融系统。

经过初赛和复赛的激烈角逐,大赛产生个人奖18项,团体奖6项,优秀宣传作品多项,充分展示了安徽邮政财务人员扎实的业务知识和良好的服务意识,进一步提高了消保工作技能和水平。

一直以来,安徽邮政金融切实增强‘四’意识,提高政治站位,落实政治责任,不断完善消保工作体制机制,开展了一系列工作,不断加大消保工作的资源保障力度。其中,开展投诉综合整治活动,加强投诉溯源整治;开展客户体验提升活动,全面提升服务质量和服务水平;开展乱象治理,强化制度执行力和刚性约束力;开展金融知识宣传教育培训活动,积极推进普惠金融,支持企业复工,肩负起国有银行的社会责任,全面履行维护消费者合法权益的主体责任,全面提升全省邮政金融消费者的获得感,安全感和幸福感

信息显示,分公司扎实的消费者权益保护工作也得到了社会各界的认可。铜陵市天山支行被中国银行业协会授予钱家服务网称号。宣城分行营业部,芜湖分行营业部等6家分行被中国银行业协会授予五星级服务网点。

(王军)

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